سياسة الخصوصية
ما البيانات التي تُجمع، ولماذا، ومن يعالجها، وكم مدة الاحتفاظ بها، وكيف تمارس حقوقك.
توضح هذه السياسة كيف يعالج ListoMax البيانات الشخصية فيما يتعلق بموقع listomax.io وبرنامج ListoMax. وقد صيغت وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الفرنسي (loi Informatique et Libertés).
1. المسؤول عن معالجة البيانات
Yvan BARBAGGIO
تاجر فردي (entrepreneur individuel)
العنوان: 13 rue du Commandant Luce de Casabianca, 20200 Bastia, France
SIREN: 412 474 280 · R.C.S. Bastia
التواصل: support@listomax.io
يمكن إرسال أي سؤال حول هذه السياسة أو حول بياناتك إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا.
2. البيانات التي يجمعها الموقع
موقع listomax.io موقع تعريفي. لا يحتوي على حساب مستخدم، ولا منطقة عملاء، ولا أي نموذج لجمع البيانات.
ما يُجمع
- البيانات التي ترسلها إلينا طوعًا عبر البريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم الذي تقدّمه، ومحتوى رسالتك.
- السجلات التقنية لدى الجهة المستضيفة: عنوان IP، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحة المعروضة، ونوع المتصفح. يولّد الخادم هذه السجلات تلقائيًا لأغراض الأمان وحسن التشغيل.
ما لا يُجمع
- لا توجد أي أداة لقياس الجمهور.
- لا توجد أي أداة تتبّع إعلانية.
- لا يوجد أي زر لشبكات التواصل الاجتماعي يحمّل نصًا برمجيًا تابعًا لطرف ثالث.
- لا يجري أي تنميط أو اتخاذ قرارات آلية.
الأغراض والأسس القانونية
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على رسالتك | المصلحة المشروعة في معالجة الطلبات الموجهة إلينا |
| إدارة علاقة تجارية | تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو تنفيذ العقد |
| أمان الخادم، والسجلات التقنية | المصلحة المشروعة في ضمان أمان الخدمة |
3. الشراء والدفع
تُعالَج مدفوعات برنامج ListoMax عبر Stripe، مزوّد خدمات الدفع. تتلقى Stripe البيانات اللازمة للدفع (الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ووسيلة الدفع)؛ ولا يطّلع الناشر أبدًا على رقم بطاقتك المصرفية. يُصدر الناشر الفاتورة.
تُعالَج بيانات الدفع — رقم البطاقة، والبيانات المصرفية — مباشرة من قِبل هذا المزوّد وشركائه الماليين. ولا تمر أبدًا عبر هذا الموقع ولا يحتفظ بها الناشر أبدًا.
لا يتلقى الناشر من هذا المزوّد إلا المعلومات اللازمة لتسليم الترخيص وإدارته: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والبلد، والمنتج المشترى، وتاريخ الشراء، ومرجع الطلب.
تسري سياسة الخصوصية الخاصة بهذا المزوّد على الجزء الذي يتولاه من المعالجة. ويمكن الاطلاع عليها في موقعه الإلكتروني.
4. البيانات التي يعالجها البرنامج
هذه هي النقطة الأهم في هذه السياسة.
يعمل برنامج ListoMax بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يشغّل الناشر أي خادم يستقبل بيانات نشاطك أو يخزّنها أو يطّلع عليها.
ما يبقى على جهازك
- كتالوج المنتجات الذي تبنيه: الصفحات، والأوصاف، والأسعار، ومستويات المخزون، والمراجع.
- سجل التعديلات والنسخ المتتالية لكل صفحة.
- الصور التي تربطها بمنتجاتك.
- مفاتيح الوصول إلى متاجرك: مفتاح WebService في PrestaShop، والـ Consumer Key والـ Consumer Secret في WooCommerce، ورموز الأنظمة الأخرى.
- تفضيلاتك: لغة الواجهة، والعملة، وخيارات العرض.
تُحفظ هذه العناصر في مجلد بيانات التطبيق على جهازك. وتُحفظ مفاتيح الوصول في موقع محمي لا يقرأه إلا الإجراء الرئيسي للبرنامج، ولا تظهر أبدًا في الواجهة بعد إدخالها.
اتصالات البرنامج عبر الشبكة
عند النشر، يتواصل البرنامج مباشرة بين جهازك ومتاجرك، عبر واجهات البرمجة الرسمية الخاصة بها. ولا يوجد أي وسيط في هذا المسار.
ويُجري البرنامج أيضًا تحققًا من الترخيص لدى خدمة إدارة التراخيص، ولا يُرسل خلاله إلا مفتاح الترخيص ومعرّفًا تقنيًا للتثبيت. ولا ترافق هذا التحقق أي بيانات من كتالوجك.
5. مولّد النصوص بالذكاء الاصطناعي
هذه الميزة اختيارية وتبقى معطّلة إلى أن تُدخل مفتاح الوصول الخاص بك لدى Anthropic.
إذا فعّلتها:
- تُرسل المعلومات اللازمة للتوليد — اسم المنتج، ونقاط البيع التي تحددها، والفئة — إلى Anthropic باستخدام مفتاحك الخاص.
- تتم هذه المعالجة تحت مسؤوليتك ووفقًا لشروط Anthropic وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
- تتم الفوترة مباشرة بينك وبين Anthropic. ولا يتدخل الناشر لا في الدفع ولا في المعالجة.
- يُحفظ مفتاح الوصول الخاص بك محليًا، في الموقع المحمي للتطبيق، ولا يُرسل أبدًا إلى الناشر.
إذا لم تُدخل أي مفتاح، لا تغادر أي بيانات جهازك فيما يتعلق بهذه الميزة، ويبقى البرنامج قابلًا للاستخدام بالكامل.
6. مستلمو البيانات
| المستلم | الدور | البيانات المعنية |
|---|---|---|
| الناشر | الدعم والمتابعة التجارية | مراسلاتك عبر البريد الإلكتروني، ومعلومات الترخيص |
| Hostinger | استضافة الموقع | السجلات التقنية للخادم |
| Stripe | المعالجة الآمنة للمدفوعات | بيانات الطلب والدفع |
| Anthropic | توليد النصوص، إذا فعّلته | المحتوى المرسل للتوليد، عبر مفتاحك |
| مزوّد بريدك الإلكتروني | توصيل الرسائل | محتوى رسائلك |
لا تُباع أي بيانات ولا تؤجَّر ولا تُنقل لأغراض إعلانية أو للتسويق من قِبل أطراف ثالثة.
قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين بيانات خارج الاتحاد الأوروبي. وفي هذه الحالة، تتم عمليات النقل على أساس الضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا سيما البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.
7. مدد الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| المراسلات عبر البريد الإلكتروني دون شراء | 3 سنوات من آخر تواصل |
| بيانات الترخيص والدعم الخاصة بالعميل | مدة العلاقة، ثم 3 سنوات |
| المستندات المحاسبية المتعلقة بعملية شراء | 10 سنوات، وفقًا للالتزامات القانونية |
| السجلات التقنية للخادم | وفق سياسة الجهة المستضيفة، عادةً بضعة أشهر |
| بيانات البرنامج على جهازك | ما دمت تحتفظ بها. وتحذفها متى شئت. |
8. حقوقك
تتمتع بالحقوق التالية على البيانات التي يحتفظ بها الناشر عنك:
- حق الوصول — الحصول على تأكيد بوجود المعالجة وتلقي نسخة منها.
- حق التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق المحو — طلب الحذف، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ القانونية، ولا سيما الالتزامات المحاسبية.
- حق تقييد المعالجة — طلب تعليق المعالجة مؤقتًا.
- حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة.
- حق نقل البيانات — تلقي بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
- حق وضع توجيهات بشأن مصير بياناتك بعد وفاتك.
لممارسة هذه الحقوق، راسل support@listomax.io. ستتلقى ردًا خلال شهر واحد. وقد يُطلب إثبات الهوية إذا وُجد شك معقول في هوية مقدّم الطلب.
إذا رأيت، بعد التواصل معنا، أن حقوقك غير محترمة، يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات (Commission nationale de l'informatique et des libertés)، 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. الأمان
الإجراءات المطبّقة هي التالية:
- يُقدَّم الموقع عبر HTTPS، بشهادة صالحة.
- بيانات الدفع لا تمر أبدًا عبر أنظمتنا: يعالجها مزوّد خدمة الدفع.
- مفاتيح الوصول إلى متاجرك محفوظة محليًا، في الموقع المحمي للتطبيق، وليس أبدًا في ملف إعدادات مقروء أو في الواجهة.
- يُكتب الكتالوج مع نسخ احتياطية دورية، بحيث يصمد أمام أي انقطاع أثناء الحفظ.
- الوصول إلى مراسلات الدعم مقصور على الأشخاص الذين يحتاجون إليه لمعالجة الطلب.
وبما أنه لا يوجد نظام معصوم من الخطأ، فمن مسؤوليتك أيضًا حماية جهاز عملك وحفظ نسخك الاحتياطية في مكان آمن.
10. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع
لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز).
لا يحتوي على أي أداة لقياس الجمهور، ولا شبكة إعلانية، ولا زر مشاركة يحمّل نصًا برمجيًا تابعًا لطرف ثالث. لذلك لا حاجة إلى أي شريط موافقة، إذ لا يوجد ما يستدعي الموافقة.
تُحمَّل الخطوط من خدمة تابعة لطرف ثالث لعرض الموقع. وقد يؤدي هذا التحميل إلى إرسال عنوان IP الخاص بك إلى مزوّد هذه الخطوط، دون وضع أي ملف تعريف ارتباط ودون التعرّف على هويتك.
أما برنامج ListoMax، فلا يضع أي أدوات تتبّع: فهو ليس موقعًا إلكترونيًا بل تطبيق مثبّت على جهازك.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد تُعدَّل هذه السياسة لتعكس التغييرات في الخدمة أو في الأنظمة. ويظهر تاريخ آخر تحديث أدناه. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سيُبلَّغ العملاء عبر البريد الإلكتروني.
آخر تحديث: 23 أغسطس 2026