Política de Privacidade
Quais dados são coletados, por quê, quem os trata, por quanto tempo são guardados e como exercer seus direitos.
Esta política explica como o ListoMax trata dados pessoais no âmbito do site listomax.io e do software ListoMax. Ela foi redigida em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a lei francesa de proteção de dados (loi Informatique et Libertés).
1. Controlador dos dados
Yvan BARBAGGIO
Empresário individual (entrepreneur individuel)
Endereço: 13 rue du Commandant Luce de Casabianca, 20200 Bastia, França
SIREN: 412 474 280 · R.C.S. Bastia
Contato: support@listomax.io
Qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados pode ser enviada a esse endereço de e-mail.
2. Dados coletados pelo site
O site listomax.io é um site institucional. Ele não tem conta de usuário, área do cliente nem formulário de coleta de dados.
O que é coletado
- Os dados que você nos envia voluntariamente por e-mail: seu endereço de e-mail, o nome que você informar e o conteúdo da sua mensagem.
- Os logs técnicos da hospedagem: endereço IP, data e hora da visita, página consultada, tipo de navegador. Esses logs são gerados automaticamente pelo servidor para fins de segurança e bom funcionamento.
O que não é coletado
- Nenhuma ferramenta de medição de audiência está instalada.
- Nenhum rastreador publicitário está presente.
- Nenhum botão de rede social carrega script de terceiros.
- Não há criação de perfis nem decisões automatizadas.
Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder à sua mensagem | Interesse legítimo em tratar as solicitações recebidas |
| Gerir uma relação comercial | Execução de medidas pré-contratuais ou do contrato |
| Segurança do servidor, logs técnicos | Interesse legítimo em garantir a segurança do serviço |
3. Compra e pagamento
Os pagamentos do software ListoMax são processados pela Stripe, prestadora de serviços de pagamento. A Stripe recebe os dados necessários ao pagamento (nome, endereço de e-mail, meio de pagamento); o editor nunca tem acesso ao número do seu cartão bancário. A fatura é emitida pelo editor.
Os dados de pagamento — número do cartão, dados bancários — são tratados diretamente por esse prestador e por seus parceiros financeiros. Eles nunca passam por este site e nunca são armazenados pelo editor.
O editor recebe desse prestador apenas as informações necessárias para entregar e gerir a licença: nome, endereço de e-mail, país, produto adquirido, data da compra e referência do pedido.
A política de privacidade desse prestador se aplica à parte do tratamento que ele realiza. Ela pode ser consultada no site dele.
4. Dados tratados pelo software
Este é o ponto mais importante desta política.
O software ListoMax funciona inteiramente no seu computador. O editor não opera nenhum servidor que receba, armazene ou consulte dados sobre a sua atividade.
O que fica no seu computador
- O catálogo de produtos que você monta: fichas, descrições, preços, estoques, referências.
- O histórico de alterações e as versões sucessivas de cada ficha.
- As imagens que você associa aos seus produtos.
- As chaves de acesso às suas lojas: chave WebService do PrestaShop, Consumer Key e Consumer Secret do WooCommerce, tokens de outros sistemas.
- Suas preferências: idioma da interface, moeda, opções de exibição.
Esses elementos são salvos na pasta de dados do aplicativo, no seu computador. As chaves de acesso ficam num local protegido, lido apenas pelo processo principal do software, e nunca aparecem na interface depois de inseridas.
As comunicações de rede do software
Quando você publica, o software se comunica diretamente entre o seu computador e as suas lojas, pelas interfaces de programação oficiais delas. Não há nenhum intermediário nesse caminho.
O software também faz uma verificação de licença junto ao serviço de gestão de licenças, que transmite apenas a chave de licença e um identificador técnico da instalação. Nenhum dado do seu catálogo acompanha essa verificação.
5. Gerador de textos por inteligência artificial
Este recurso é opcional e permanece desativado até que você insira a sua própria chave de acesso da Anthropic.
Se você o ativar:
- As informações necessárias para a geração — nome do produto, diferenciais que você indicar, categoria — são enviadas à Anthropic usando a sua própria chave.
- Esse tratamento é realizado sob a sua responsabilidade e de acordo com os termos e a política de privacidade da Anthropic.
- A cobrança é feita diretamente entre você e a Anthropic. O editor não participa nem do pagamento nem do tratamento.
- Sua chave de acesso é armazenada localmente, no local protegido do aplicativo, e nunca é transmitida ao editor.
Sem chave inserida, nenhum dado sai do seu computador por causa desse recurso, e o software continua totalmente utilizável.
6. Destinatários dos dados
| Destinatário | Função | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| O editor | Suporte e acompanhamento comercial | Suas trocas de e-mail, informações da licença |
| Hostinger | Hospedagem do site | Logs técnicos do servidor |
| Stripe | Processamento seguro dos pagamentos | Dados do pedido e do pagamento |
| Anthropic | Geração de textos, se ativada por você | Conteúdo enviado para geração, com a sua chave |
| Seu provedor de e-mail | Entrega dos e-mails | Conteúdo das suas mensagens |
Nenhum dado é vendido, alugado ou cedido para fins publicitários ou de prospecção comercial por terceiros.
Alguns desses prestadores podem tratar dados fora da União Europeia. Nesse caso, as transferências são feitas com base nas garantias previstas pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, em especial as cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia.
7. Prazos de conservação
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Trocas de e-mail sem compra | 3 anos a partir do último contato |
| Dados de licença e de suporte de um cliente | Duração da relação e, depois, 3 anos |
| Documentos contábeis relativos a uma compra | 10 anos, conforme as obrigações legais |
| Logs técnicos do servidor | Conforme a política da hospedagem, em geral alguns meses |
| Dados do software no seu computador | Enquanto você quiser mantê-los. Você os exclui quando desejar. |
8. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos sobre os dados que o editor possui a seu respeito:
- Direito de acesso — obter a confirmação de que existe tratamento e receber uma cópia.
- Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento — solicitar a exclusão, ressalvadas as obrigações legais de conservação, em especial as contábeis.
- Direito à limitação — solicitar a suspensão temporária de um tratamento.
- Direito de oposição — opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo.
- Direito à portabilidade — receber seus dados num formato legível por máquina.
- Direito de definir diretrizes sobre o destino dos seus dados após a sua morte.
Para exercer esses direitos, escreva para support@listomax.io. Você receberá uma resposta em até um mês. Um comprovante de identidade poderá ser solicitado em caso de dúvida razoável sobre a identidade de quem faz o pedido.
Se, depois de entrar em contato conosco, você considerar que seus direitos não estão sendo respeitados, poderá apresentar uma reclamação à Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Segurança
As seguintes medidas estão em vigor:
- O site é servido em HTTPS, com certificado válido.
- Os dados de pagamento nunca passam pelos nossos sistemas: são tratados pelo prestador de pagamento.
- As chaves de acesso às suas lojas são armazenadas localmente, no local protegido do aplicativo, nunca num arquivo de configuração legível nem na interface.
- O catálogo é gravado com backups rotativos, para resistir a uma interrupção durante o salvamento.
- O acesso às trocas com o suporte é restrito às pessoas que precisam dele para tratar a solicitação.
Como nenhum sistema é infalível, cabe também a você proteger sua estação de trabalho e guardar seus backups em local seguro.
10. Cookies e rastreadores
Este site não instala nenhum cookie.
Ele não tem ferramenta de medição de audiência, rede publicitária nem botão de compartilhamento que carregue script de terceiros. Por isso, nenhum banner de consentimento é necessário, já que não há nada a consentir.
As fontes tipográficas são carregadas a partir de um serviço de terceiros para exibir o site. Esse carregamento pode implicar a transmissão do seu endereço IP ao fornecedor dessas fontes, sem instalação de cookie e sem identificação da sua pessoa.
O software ListoMax, por sua vez, não instala nenhum rastreador: ele não é um site, e sim um aplicativo instalado no seu computador.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser alterada para acompanhar a evolução do serviço ou da regulamentação. A data da última atualização aparece abaixo. Em caso de alteração substancial, os clientes serão informados por e-mail.
Última atualização: 23 de agosto de 2026