Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Was Sie kaufen, was Sie damit tun dürfen, was garantiert ist und wie Sie eine Rückerstattung erhalten.
Gültige Fassung vom 23. August 2026.
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln den Verkauf von Nutzungslizenzen für die Software ListoMax zwischen Yvan BARBAGGIO, nachfolgend „der Herausgeber“, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf tätigt, nachfolgend „der Kunde“.
Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere solcher, die in den Geschäftsunterlagen des Kunden enthalten sind, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos an. Der Kunde erklärt, sie vor der Bestätigung seines Kaufs zur Kenntnis genommen zu haben.
Angaben zum Herausgeber: Yvan BARBAGGIO, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel), 13 rue du Commandant Luce de Casabianca, 20200 Bastia, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (R.C.S.) Bastia unter der Nummer 412 474 280, E-Mail-Adresse support@listomax.io.
2. Produktbeschreibung
ListoMax ist eine auf dem Computer des Kunden installierte Software, die dazu dient, Produktartikel zu erstellen und sie über die offiziellen Programmierschnittstellen (APIs) in E-Commerce-Content-Management-Systemen zu veröffentlichen.
Systemvoraussetzungen
- Windows 10 oder Windows 11, 64 Bit.
- Schreibzugriff auf die Programmierschnittstellen der betreffenden Shops: ein Webservice-Schlüssel für PrestaShop, ein API-Schlüssel mit Lese-/Schreibrechten für WooCommerce.
- Eine Internetverbindung für die Veröffentlichungsvorgänge.
- Ausreichend Speicherplatz für Katalog und Bilder.
Es obliegt dem Kunden, vor dem Kauf zu prüfen, ob seine Konfiguration diese Voraussetzungen erfüllt. Die Seite Funktionen beschreibt die unterstützten Systeme und deren Versionen im Detail. Diese Angaben können sich ändern.
Kostenlose Testversion
Vor jedem Kauf läuft die Software als kostenlose Testversion: Alle Funktionen sind verfügbar und der Kunde verfügt über fünf kostenlose Veröffentlichungen. Es ist keine Bankkarte erforderlich und die Testversion ist zeitlich nicht begrenzt.
- Diese Veröffentlichungen sind echt. Es handelt sich nicht um eine Simulation: Jeder während der Testphase veröffentlichte Artikel wird tatsächlich in dem PrestaShop- oder WooCommerce-Shop angelegt, den der Kunde verbunden hat, mit seinen Bildern, Varianten und Übersetzungen. Ein Kunde, der nicht möchte, dass diese Artikel für seine eigenen Kunden sichtbar sind, sollte einen Testshop verwenden oder vor dem Veröffentlichen Aktives Produkt deaktivieren.
- Der Kunde bleibt für seine Veröffentlichungen verantwortlich. Während der Testphase erstellte Artikel werden in den Shops des Kunden und unter dessen Verantwortung angelegt, genauso wie unter einer Lizenz veröffentlichte Artikel: Inhalt, Preise, Pflichtangaben und Konformität der Produkte liegen in der Verantwortung des Kunden.
- Die fünf Veröffentlichungen sind endgültig und nicht erneuerbar. Der Zähler wird auf dem Computer gespeichert. Er wird weder durch eine Neuinstallation der Software noch durch das Aktivieren und anschließende Deaktivieren einer Lizenz noch nach einer Rückerstattung zurückgesetzt.
- Was nicht gezählt wird. Eine fehlgeschlagene Veröffentlichung verbraucht keine kostenlose Veröffentlichung. Ein bereits veröffentlichter Artikel kann so oft wie nötig erneut veröffentlicht werden, ohne eine neue zu verbrauchen. Derselbe Artikel, der gleichzeitig an mehrere Shops gesendet wird, zählt nur einmal.
Über diese fünf Veröffentlichungen hinaus bleiben das Erstellen von Artikeln, der Import von Dateien und die Vorbereitung von Serien verfügbar: Nur das Senden an die Shops erfordert dann eine Lizenz. Vorbereitete Artikel bleiben erhalten und werden gesendet, sobald die Lizenz aktiviert ist.
Nicht enthaltene Leistungen
- Die Software stellt weder Hosting noch ein Content-Management-System noch einen Online-Shop bereit: Der Kunde muss über eigene verfügen.
- Der KI-Textgenerator erfordert einen Anthropic-Zugangsschlüssel, den der Kunde selbst beschafft und bezahlt. Diese Funktion ist optional.
- Die Leistung umfasst weder die Konfiguration der Shops des Kunden noch die Erfassung seines Katalogs oder die Migration von Daten.
3. Lizenzen und Preise
Es werden zwei Lizenzen angeboten:
| Lizenz | Preis | Umfang |
|---|---|---|
| Solo | 49 € | Ein Arbeitsplatz |
| Agentur | 149 € | Bis zu 20 Arbeitsplätze innerhalb der Organisation des Kunden |
Die Preise sind in Euro angegeben. Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen code général des impôts (Allgemeines Steuergesetzbuch): Die angegebenen Preise sind die Endpreise, die der Kunde zahlt.
Jede Lizenz gewährt Zugang zu allen Funktionen der Software, ohne Begrenzung der Anzahl erstellter, veröffentlichter oder geänderter Produktartikel, der Anzahl verbundener Shops oder der Anzahl verwendeter Sprachen.
Die Lizenzen werden auf unbestimmte Zeit erworben. Es handelt sich nicht um ein Abonnement: Es wird keine wiederkehrende Zahlung eingerichtet.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
4. Bestellung und Zahlung
Die Zahlungen werden sicher von Stripe abgewickelt, einem Zahlungsdienstleister. Der Herausgeber hat niemals Zugriff auf die Bankkartendaten des Kunden. Die Rechnung wird vom Herausgeber auf den Namen des Kunden ausgestellt; Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Artikel 293 B des französischen code général des impôts (Allgemeines Steuergesetzbuch).
Der Ablauf ist wie folgt:
- Der Kunde wählt die gewünschte Lizenz und gibt seine Rechnungsdaten ein.
- Er bezahlt mit den vom Dienstleister angebotenen Zahlungsmitteln.
- Die Bestellung ist bestätigt, sobald die Zahlung tatsächlich eingegangen ist.
- Eine ordnungsgemäße Rechnung wird per E-Mail zugesandt.
Die Zahlungsdaten werden direkt vom Dienstleister und seinen Finanzpartnern verarbeitet. Sie durchlaufen nicht die Systeme des Herausgebers und werden dort nicht gespeichert.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Betrugsverdacht, früheren Zahlungsausfällen oder einem festgestellten Verstoß gegen diese Bedingungen abzulehnen oder zu stornieren.
5. Lieferung
Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Kunde per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse:
- Seinen Lizenzschlüssel im Format LMAX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Den Download-Link für die Installationsdatei.
- Anleitungen zur Installation und Aktivierung.
Die Lieferung erfolgt sofort oder innerhalb weniger Minuten. Ist nach einer Stunde nichts eingegangen, wird der Kunde gebeten, seinen Spam-Ordner zu prüfen und sich anschließend an support@listomax.io zu wenden.
Da es sich um ein digitales Produkt handelt, wird kein physischer Datenträger versandt und es werden keine Versandkosten berechnet.
6. Updates
Jede Lizenz umfasst zwölf Monate Updates ab dem Kaufdatum. Während dieses Zeitraums hat der Kunde kostenlosen Zugang zu allen veröffentlichten Versionen, sowohl Fehlerbehebungen als auch Funktionsupdates.
Nach Ablauf dieses Zeitraums:
- Bleibt die Software voll funktionsfähig und kann ohne zeitliche Begrenzung mit der zuletzt erhaltenen Version genutzt werden.
- Bleibt die Lizenz gültig: keine Rückkehr zur Testversion, keine Sperre, keine Erinnerungen.
- Endet lediglich der Zugang zu späteren Versionen.
Der Kunde kann eine jährliche Verlängerung der Updates zum Richtpreis von 19 € pro Jahr erwerben. Diese Verlängerung ist optional und mit keiner Verpflichtung zur Erneuerung verbunden.
Der Herausgeber garantiert keine bestimmte Häufigkeit der Updates. Die Weiterentwicklung hängt insbesondere von Änderungen der Herausgeber der Content-Management-Systeme Dritter ab, auf die der Herausgeber keinen Einfluss hat.
7. Erlaubte Nutzung der Lizenz
Die Lizenz gewährt ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht innerhalb der nachstehend beschriebenen Grenzen. Sie beinhaltet keine Übertragung des Eigentums an der Software, ihrem Quellcode oder ihren Bestandteilen.
Was der Kunde darf
- Die Software auf der seiner Lizenz entsprechenden Anzahl von Arbeitsplätzen installieren und nutzen.
- Sie zu beruflichen Zwecken nutzen, für eigene Rechnung oder, als Inhaber einer Agentur-Lizenz, für Rechnung seiner Kunden.
- So viele Shops wie nötig verbinden.
- Bei einem Computerwechsel die Übertragung seiner Lizenz beantragen.
Was der Kunde nicht darf
- Die Lizenz oder die Software weiterverkaufen, vermieten, verleihen, unterlizenzieren oder weiterverbreiten.
- Seinen Lizenzschlüssel mit Dritten außerhalb seiner Organisation teilen.
- Den Mechanismus zur Lizenzprüfung umgehen, vervielfältigen, deaktivieren oder verändern.
- Die Software dekompilieren, disassemblieren oder zurückentwickeln (Reverse Engineering), außer in den gesetzlich ausdrücklich zugelassenen Fällen.
- Die Software zu rechtswidrigen Zwecken nutzen, insbesondere um rechtsverletzende oder irreführende Inhalte oder Inhalte zu veröffentlichen, deren Verkauf verboten ist.
Die Agentur-Lizenz umfasst die interne Nutzung durch die Mitarbeitenden der Organisation des Kunden. Sie erlaubt weder den Weiterverkauf der Software noch deren Bereitstellung für Dritte außerhalb dieser Organisation.
Ein Verstoß gegen diese Bedingungen berechtigt den Herausgeber, die Lizenz zu widerrufen, ohne Rückerstattung und unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche.
Übertragung der Lizenz
Bei einem Computerwechsel kann der Kunde die Übertragung seiner Lizenz beantragen, indem er an support@listomax.io schreibt. Die Übertragung ist kostenlos. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, wiederholte Anfragen abzulehnen, die offensichtlich darauf abzielen, die Begrenzung der Arbeitsplätze zu umgehen.
8. Widerrufsrecht und Rückerstattung
Der rechtliche Rahmen
Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (code de la consommation) besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen hat.
Der Download der Software und die Lieferung des Lizenzschlüssels stellen den Beginn der Ausführung dar.
Unsere freiwillige, günstigere Regelung
Der Herausgeber wendet dennoch eine freiwillige Rückerstattungsregelung an:
- Jede Anfrage, die innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Kauf eingeht, wird geprüft.
- Der Kunde wird gebeten, zunächst das aufgetretene Problem zu schildern: Die meisten Schwierigkeiten lassen sich im Austausch mit dem Support lösen, oft mit einer einzigen Nachricht.
- Entspricht die Software nicht den Bedürfnissen des Kunden, erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von vierzehn Tagen nach Genehmigung.
- Die Rückerstattung führt zum Widerruf des Lizenzschlüssels: Die Software kehrt zur kostenlosen Testversion zurück. Bereits genutzte kostenlose Veröffentlichungen werden nicht wiederhergestellt.
- Der Kunde behält die bereits in seinen Shops veröffentlichten Artikel: Sie werden nicht entfernt.
Ablehnungsgründe
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, eine Anfrage bei offensichtlich missbräuchlicher Nutzung abzulehnen, insbesondere bei:
- Wiederholten Anfragen zu aufeinanderfolgenden Käufen.
- Intensiver Nutzung der Software – Veröffentlichung eines vollständigen Katalogs – mit anschließendem Rückerstattungsantrag.
- Einer Anfrage nach Ablauf der Frist von vierzehn Tagen, außer bei besonderen Umständen, die im Einzelfall geprüft werden.
Alle Anfragen sind unter Angabe der Bestellnummer und des Grundes an support@listomax.io zu richten.
9. Support
Der Support erfolgt per E-Mail an support@listomax.io, auf Französisch und Englisch.
Die übliche Antwortzeit beträgt 48 Geschäftsstunden. Diese Frist ist ein Richtwert und stellt keine vertragliche Zusage eines Servicelevels dar.
Was der Support umfasst
- Die Funktionsweise der Software und ihrer Funktionen.
- Hilfe beim Verbinden eines Shops und beim Erzeugen von Zugangsschlüsseln.
- Die Diagnose von Veröffentlichungsfehlern, die der Software zuzurechnen sind.
- Fragen zur Lizenz und ihrer Übertragung.
Was der Support nicht umfasst
- Die Konfiguration, Verwaltung oder Fehlerbehebung der Shops des Kunden.
- Störungen, die einem Drittsystem, dem Hosting, einem Theme oder einem externen Modul zuzurechnen sind.
- Schulungen zur Nutzung von Content-Management-Systemen.
- Die Erfassung oder Migration des Katalogs des Kunden.
- Die Entwicklung individueller Funktionen auf Anfrage.
Um die Bearbeitung zu beschleunigen, wird der Kunde gebeten, das betreffende System und seine Version, den versuchten Vorgang und die auf dem Bildschirm angezeigte Meldung anzugeben.
10. Gewährleistung
Der Kunde genießt die nach geltendem Recht vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistungen, insbesondere die gesetzliche Vertragsmäßigkeitsgarantie und die Gewährleistung für versteckte Mängel.
Der Herausgeber gewährleistet, dass die Software zum Kaufdatum der Beschreibung auf der Website entspricht und unter den angegebenen Konfigurationsbedingungen gemäß ihrer Dokumentation funktioniert.
Der Herausgeber gewährleistet nicht:
- Dass die Software völlig fehlerfrei ist: Keine Software ist das.
- Dass ihr Betrieb unterbrechungsfrei ist, insbesondere wenn die Shops des Kunden oder deren Hosting nicht verfügbar sind.
- Ihre Kompatibilität mit künftigen Versionen von Content-Management-Systemen Dritter, da diese ihre Schnittstellen ohne Vorankündigung ändern können.
- Die Eignung der Software für einen besonderen Bedarf, der nicht auf der Website beschrieben ist.
11. Haftung
Die Software veröffentlicht Daten in den Shops des Kunden auf dessen Anweisung. Es obliegt dem Kunden, vor der Veröffentlichung die Richtigkeit der eingegebenen Informationen zu prüfen, insbesondere Preise, Steuersätze, Lagerbestände und die gesetzlichen Pflichtangaben zu seinen Produkten.
Dem Kunden wird ausdrücklich empfohlen, vor jedem Vorgang, der eine große Zahl von Artikeln betrifft, über eine aktuelle Sicherung seiner Shops zu verfügen.
Der Herausgeber haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere Geschäfts-, Umsatz-, Kunden-, Daten- oder Imageverluste, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Software ergeben.
In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Herausgebers, gleich aus welchem Grund, auf den vom Kunden für seine Lizenz tatsächlich gezahlten Betrag begrenzt.
Diese Beschränkungen gelten, soweit gesetzlich zulässig. Sie berühren nicht die gesetzlichen Gewährleistungen für Vertragsmäßigkeit und versteckte Mängel und gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz (faute lourde ou dolosive) des Herausgebers sowie bei Personenschäden.
Höhere Gewalt
Der Herausgeber haftet nicht für eine Nichterfüllung, die auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (code civil) zurückzuführen ist, insbesondere bei einem Ausfall von Kommunikationsnetzen oder einer längeren Nichtverfügbarkeit eines Drittanbieters.
12. Daten und Datenschutz
Die Software läuft lokal. Produktkatalog, Änderungsverlauf, Bilder und Zugangsschlüssel zu den Shops werden auf dem Computer des Kunden gespeichert. Der Herausgeber betreibt keinen Server, der diese Daten empfängt, und hat daher keinen Zugriff darauf.
Der Kunde ist allein für die Sicherung seiner Daten und die Sicherheit seines Arbeitsplatzes verantwortlich.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Website und der Geschäftsbeziehung wird in unserer Datenschutzerklärung ausführlich beschrieben, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist.
13. Geistiges Eigentum
Die Software ListoMax, ihr Quellcode, ihre Benutzeroberfläche, ihre Dokumentation und ihre Marke bleiben ausschließliches Eigentum des Herausgebers. Sie sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen überträgt dem Kunden Eigentumsrechte an diesen Elementen, abgesehen von dem in Artikel 7 festgelegten Nutzungsrecht.
Die vom Kunden mithilfe der Software erstellten Inhalte – Produktartikel, Beschreibungen, Bilder – bleiben sein uneingeschränktes Eigentum. Der Herausgeber beansprucht keinerlei Rechte daran.
14. Änderung der Bedingungen
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für eine Bestellung gelten die am Tag dieser Bestellung gültigen Bedingungen.
Im Falle einer wesentlichen Änderung, die laufende Lizenzen betrifft, werden die betroffenen Kunden per E-Mail informiert.
15. Teilunwirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich an den Herausgeber unter support@listomax.io zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen. Nahezu alle Meinungsverschiedenheiten werden in diesem Stadium beigelegt.
Verbraucherschlichtung
Kommt keine gütliche Einigung zustande, kann ein Kunde, der Verbraucher ist, gemäß den Artikeln L611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (code de la consommation) kostenlos einen Verbraucherschlichter zur Beilegung der Streitigkeit anrufen.
Er kann außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die auf der Website der Europäischen Kommission verfügbar ist.
Gerichtsstand
Kommt keine gütliche Lösung zustande, sind die französischen Gerichte zuständig. Für gewerbliche Kunden sind die Gerichte zuständig, in deren Bezirk der Herausgeber seinen Sitz hat, auch bei mehreren Beklagten oder bei Streitverkündung (appel en garantie).
Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026